Objetivos de Calidad

El objetivo de Moto Repuestos es lograr la satisfacción total del Cliente ofreciéndole un producto seguro y fiable, comercial y logístico de preventa y posventa, capaz de anticiparse a las expectativas más exigentes.

La calidad es un reto por lograr el "riesgo cero" en el producto: en los procesos, en los materiales utilizados y en el medio ambiente. Moto Repuestos tiene por objeto crear un sistema que tienda a "cero defectos" en todos los sectores de la empresa.

Para alcanzar este objetivo es necesario que todos los empleados se sientan implicados y responsabilizados a la hora de lograr la satisfacción del cliente interno y externo, y la mejora de cada proceso.

El Manual de Calidad se inspira en las directrices de la norma UNI EN ISO 9004 y ha sido redactado de conformidad con la norma UNI EN ISO 9001 y la especificación técnica ISO/TS 16949.